Den simple men krævende formular for at accelerere forretningen
Hvis hjulene ikke kan få fat, så er det ligegyldigt hvor stor en motor, der sidder i din bil, og hvor god du er til at køre bilen.
Du kommer ikke fremad.
Det fungerer præcist på samme måde i din virksomhed.
Hvis du ikke har fået skabt et stærkt fundament, så er det ligegyldigt hvor dygtig, motiveret og ihærdig, du er som virksomhedsleder.
Du opnår ikke nogen stærk vækst.
Når jeg siger stærk vækst mener jeg noget i retning af det, som hudplejebrandet The Ordinary har opnået fra etableringen i 2016 til 2023, hvor omsætninger beløber sig til omkring 200 mio USD.
Ja meget mindre kan naturligvis også gøre det og stadig være det, man kalder for accelererende vækst, hvor en virksomhed vækster mere end markedet og de dygtigste konkurrenter.
Vi taler her om to-cifrede vækstprocenter på 15, 20, 30, 40% eller mere. Aldrig 3 eller 5 procent, der nærmere kan karakteriseres som stagnation, når man korrigerer for pristalsreguleringer og medvind på cykelstien.
Det er på ingen måde for at være arrogant. Men når en virksomhed øger sin omsætning fx fra 100 mio til 105 mio i et regnskabsår, så er det i realiteten et signal om en konkurrenceevne, der ikke er helt i top (med mindre vi taler om et marked, der er i frit fald).
De 5% fremgang i omsætningen kan som regel opnås gennem en målrettet professionel marketing- og salgsindsats.
En vækst fra fx 100 til 140 mio i et regnskabsår kan man derimod kun opnå, hvis virksomheden har netop de produkter og det brand, som kunderne og forbrugerne betragter som noget helt særligt - det mest attraktive, der findes på markedet.
En fremgang i omsætningen på 40% kan med andre ord kun opnås, hvis man har fået skabt et stærkt fundament for vækst i form af det unikke brand og den ekstraordinære virksomhedsplatform.
Brandet skal jo kunne bryde igennem til nye kunder, nye geografiske markeder, nye produktområder og på sigt endda helt nye produktkategorier, hvis man kontinuerligt skal kunne skabe en accelererende vækst.
Hvis jeres brand ikke er unikt, attraktivt og ”top-of-mind” hos målgruppen er det mere end almindeligt svært at skabe vækst. Der er jo ingen, der står i kø for at købe, forhandle eller anbefale noget, der er ukendt, usikkert og magen til alt andet.
Hvis din virksomheds produkter ikke er sprængfyldte med kundefordele, er de jo helt indlysende svære både at markedsføre, sælge og få andre til at anbefale.
Din virksomheds forretningsmodel, ledelse og kultur skal samtidig være både visionær, dynamisk og innovativ ellers får i svært ved at tiltrække de dygtigste medarbejdere og udvikle fremtidens ”must-have” produkter.
Lad os lige prøve at køre The Ordinary gennem mit simple, men meget krævende rammeværk for at accelerere en virksomheds vækst.
The Ordinary sælger ikke falske drømme til høje priser som mange af deres kollegaer. I stedet dyrker de den kemiske videnskab bag hudpleje på en transparent og gennemført unik måde i deres branding.
The Ordinary markedsfører nemlig sine produkter ved at fremhæve den faktiske kemi bag hvert produkt, der videnskabeligt set har bevist sin effekt på huden.
For eksempel er hyaluronsyre at betragte som en fugtmagnet. Den kan holde op til 1.000 gange sin egen vægt i vand, hvilket betyder, at den hjælper med at holde huden hydreret og fyldig. Ja tak siger jeg, som har tør og let irritabel hud.
For eksempel er niacinamid, en form for vitamin B3, der gør underværker ved at reducere synligheden af porer og forbedre hudens tekstur. Den hjælper også med at lysne din teint og udjævne hudfarven, så den ser mindre mat ud. Ja det har min rødmen helt sikkert også brug for.
For eksempel retinoider, der stammer fra vitamin A, som den kraftfulde ingrediens mod aldring. De fremmer cellefornyelse, hvilket betyder, at de hjælper din hud med at skille sig af med døde celler og generere nye mere effektivt. Tak for det siger jeg bare.
The Oridinary’s brand differentiering er helt naturligt rodfæstet i virksomhedens organisation. The Ordinary’s produkter er nemlig alle udviklet af et større hold af interne kemikere, der hele tiden skubber til grænserne for teknologi, effekt og kost-effektiv produktion af hudplejeprodukter.
Det er kemikerne, videnskaben og innovationen, der styrer brandet, produkterne og forretningen og ikke omvendt.
The Ordinary er altså en ret ekstraordinær virksomhed, efter min mening.
Hvem, for resten, ville have haft modet til at vælge navnet The Ordinary? ("Men, men, siger vi ikke, at vi har dårlig kvalitet?" hører jeg en CEO hviske i mit øre).
Nej nej, vi bygger et unikt brand, der kan accelerere virksomhedens vækst—det er svaret.
